Seguramente, cuando te planteaste crear tu negocio, abrir tu tienda o dedicarte profesionalmente a tu actividad, una de las primeras cosas que pensaste fue bajo qué marca o nombre comercial hacerlo.

Pues bien, el nombre de dominio es tu dirección y, al mismo tiempo, tu nombre en Internet. Es lo que va a permitir a tus clientes conectar con la información de los productos o servicios que ofreces. No sólo en una página web, sino a través de la herramienta online más útil y rentable que existe: el correo electrónico.

Cómo elegir el mejor nombre de dominio para tu negocio

Al igual que sucede con la marca o el nombre comercial, tu dominio es tu manera de «presentarte en sociedad», así que conviene que elijas un nombre sencillo, directo y fácilmente identificable con el tipo de productos o servicios que ofreces.

Si hablas con un profesional especializado en SEO te dirá que el nombre de dominio ideal debe incluir las palabras clave por las que quieras posicionar en buscadores y tu localización si eres un negocio local.

Pero yo no soy experto en SEO, soy especialista en negocios online. Por lo que creo que la conexión con tu cliente o público objetivo está, por lo menos, al mismo nivel que lo que piensen los buscadores sobre tu negocio.

Así que, seguramente, el nombre de dominio perfecto para tu negocio es el que coincide con tu marca o nombre comercial.

Pero no siempre tiene por qué ser así. Si regentas la «Mercería María» puede que el nombre de dominio ya esté registrado y, si tu marca incluye caracteres locales o especiales como ñ o ç, no será conveniente utilizarlos.

Como norma general, el nombre de dominio de tu negocio debe ser sencillo, fácil de escribir, de pronunciar y, sobre todo, fácil de recordar.

Cómo debe ser el nombre de dominio de tu negocio

Ante todo, el nombre de dominio que elijas para tu negocio debe reflejar quién eres y a qué te dedicas.

Con esto en mente, hay una serie de consideraciones que debes tener en cuenta:

  1. Elige un nombre corto.
  2. Evita números, guiones y caracteres especiales.
  3. Que sea legible, pronunciable y fácil de recordar.
  4. Que no contenga artículos, preposiciones, etc.
  5. Comprueba la reputación del dominio.
  6. Compra todas las variantes de tu nombre de dominio que te puedas permitir.
  7. No te obsesiones con conseguir el nombre de dominio perfecto.

Sobre todo, asegúrate de tener el control sobre tu nombre de dominio. Si contratas a un profesional para que lo registre por ti, exige que los datos de contacto administrativo sean los tuyos

Si ya tienes decidido el nombre de tu dominio, regístralo rápido, antes de que otro pueda comprarlo y quitártelo de las manos. Es algo que ocurre muy a menudo.

Además, aunque aún no tengas un sitio web o una tienda online, tu dominio irá creando autoridad desde el momento en que lo registres.

Cuenta de correo electrónico con tu nombre de dominio

La fiabilidad que transmita tu negocio va a ser determinante a la hora de que alguien se decida a contratar tus servicios o comprar tus productos.

Puede que te parezca una tontería, pero no es lo mismo que en tus tarjetas de visita o en los rótulos de los vehículos de tu empresa aparezca miempresa@gmail.com o minegocio@hotmail.com a que se lea te.escuchamos@tuempresa.com o contacto@tuprofesional.es.

Disponer de una cuenta de email asociada a tu marca o empresa es un factor importante a la hora de crear confianza de cara a tus posibles clientes.

El correo electrónico es el medio de comunicación y marketing más barato y eficiente que existe.

No sólo permite a tus clientes tener un canal a través del cual aclarar dudas o hacer reclamaciones, sino que es una vía para obtener información y ofrecer lo que haces o vendes.

Dónde comprar un dominio web

Comprar un dominio es el primer paso que debes dar para empezar a crear la presencia online de tu negocio local o empresa.

Existen infinidad de plataformas de venta de dominios, con precios que van desde los 5€ a los 13€ al año para un dominio .com.

Pero cuidado con las «superofertas», suelen esconder subidas de precio desorbitadas en las renovaciones del dominio o prácticas poco éticas como registrar el dominio con sus datos, con lo que tú no tienes ningún control sobre tu dominio pudiendo llegar a perderlo o a tener que pagar mucho dinero por recuperarlo.

Recomendaciones para comprar un dominio web:

  1. Cuidado con los sitios que te ofrezcan comprar un dominio web muy barato o gratis si creas una página web. Por ejemplo, hay empresas que te ofrecen un dominio por un año al precio de 1.90 € pero empiezan a cargar 45 € a partir del segundo año.
  2. Compra el dominio y el alojamiento para tu sitio web a proveedores distintos. Aunque parezca más sencillo y cómodo tenerlos en el mismo lugar, la verdad es que es muy fácil enlazar el dominio de otro sitio a tu servidor. De esta forma podrás cambiar de proveedor de alojamiento web cuando lo creas conveniente, sin que eso afecte al dominio.
  3. Si ya tienes decidido que necesitas crear un sitio web, contrata un servicio de alojamiento web de calidad.
  4. Si aún no quieres tener o estás en fase de establecer qué tipo de sitio web necesita tu negocio, compra tu nombre de dominio en una plataforma que te permita asociar una cuenta de email a dicho dominio. Así dispondrás de lo más básico a un precio mínimo.
  5. Compra tu dominio web por primera vez por un mínimo de dos años. Además de que muchos registradores de dominio ofrecen alguna rebaja, generarás más confianza frente a Google y otros buscadores que entenderán que el tuyo es un proyecto serio y a largo plazo.
  6. Fíjate bien en el precio de renovación del dominio ya que casi todos los proveedores suelen tener ofertas para el primer año, cobrando el precio normal a partir del segundo. Esto es más frecuente para las extensiones nuevas o que están en promoción.
  7. Compra todas las extensiones de dominio que estén libres y te puedas permitir. Así podrás tener más control sobre tu marca y evitarás que tu competencia puede registrar nombres de dominio iguales aunque de diferente extensión. Por lo general, comprar las extensiones .com, .net y .es (o la extensión local del país en que vendas) suele ser suficiente y tiene un coste asumible.
  8. Asegúrate el control total de tu dominio comprobando que la empresa con la que contrates el registro del dominio web lo haga con tus datos, por lo menos en la parte de contacto administrativo.

Una buena empresa para el registro de dominios es cdmon. Tiene precios muy competitivos y ofrece una dirección de correo electrónico gratis y espacio para alojar una página web estática que es más que suficiente para empezar a crear tu presencia en Internet.

Allí puedes comprar un dominio .com por 13,45 €/año y un dominio .es por 9,95 €/año. También puedes comprobar qué extensiones están disponibles para el dominio que has elegido o utilizar el buscador masivo de dominios para encontrar ideas.

Qué tener en cuenta al contratar un dominio web

Si aún no lo tienes, puedo ayudarte a encontrar el nombre de dominio más adecuado para tu negocio además de conseguirte el mejor precio posible ya que disfruto de descuentos por volumen.

Crear una cuenta de Gmail para gestionar la presencia online de tu negocio

Aunque he hablado de la importancia de tener un nombre de dominio y una cuenta de correo electrónico de empresa, también vas a necesitar una cuenta de Gmail para poder gestionar algunos aspectos de la presencia online de tu negocio.

La cuenta de Gmail es necesaria para acceder y administrar las herramientas que facilita Google, que son muchas y muy interesantes.

Por ejemplo, necesitas una cuenta de Gmail para:

Seguramente ya tengas una cuenta de Google para uso particular, pero te recomiendo crear una sólo para gestionar tu negocio online.

A esta cuenta de Gmail le podrás asociar cuentas de email de tu dominio de empresa haciendo la gestión de las mismas más fácil.

Conclusión

No he entrado en aspectos técnicos sobre cómo registrar un nombre de dominio, dónde comprarlo, cómo asegurar tu dominio o cómo crear cuentas de correo. No es el objetivo de este artículo.

Mi intención es que vayas tomando conciencia de la importancia que tiene para tu negocio estar presente en Internet.

El nombre de dominio con el que te presentes y disponer de un canal de comunicación con tus clientes, presentes y futuros, son fundamentales para desarrollar la estrategia online de tu negocio local o empresa

De hecho, tanto si tienes un negocio familiar de toda la vida como si sólo es una idea que te ronda por la cabeza, Internet debe formar parte de la estrategia de marketing de tu marca o empresa. Porque tu cliente ya está ahí.

Se trata de establecer canales eficientes de comunicación con nuestros clientes que nos permitan ofrecer soluciones a las diferentes intenciones de compra relacionadas con nuestro negocio, así como la recogida de información pertinente para la constante mejora de dichas soluciones.

Es decir, Internet permite un nivel de comunicación con el consumidor (en ambos sentidos) inimaginable hasta hace muy poco tiempo, sobre todo para profesionales o negocios locales.

¿Por qué es importante para un negocio local tener presencia online?

Hoy en día, gracias a las herramientas de visibilidad y difusión existentes, una tienda de barrio o un profesional autónomo puede llegar a su potencial cliente en igualdad de condiciones con las grandes agencias o cadenas de distribución.

Porque los precios son ridículos en comparación con los de los medios publicitarios tradicionales, muchas veces inasequibles para la economía de PYMEs y profesionales autónomos.

Y porque el nivel de enfoque y segmentación de dichas herramientas hace que se rentabilice cada céntimo invertido en una campaña publicitaria en redes sociales o en la creación de un sitio web.

La forma más eficiente de captar nuevos clientes y conseguir más ingresos es invertir en tener una buena presencia online. Con esto, tu negocio consigue mayor visibilidad, buena reputación y una mejor atención a tus clientes.

Pero conseguir que la visibilidad de una empresa o negocio local en Internet, independientemente de su tamaño y ámbito de influencia, sea eficiente no es solamente cuestión de herramientas, sino de actitud.

Nos encontramos a diario con que existe mucho desconocimiento (e incluso miedos) en lo que respecta a cómo debe gestionar el comercio local su presencia en Internet.

Se nos plantean preguntas como:

  • ¿Cuánto cuesta tener presencia en Internet?
  • ¿Es necesario tener una página web?
  • ¿En qué redes sociales debo tener presencia?
  • ¿Y cómo las gestiono?
  • ¿Qué debo exigir a la hora de contratar los servicios de un profesional y qué no?
  • ¿Por qué es necesario para mi negocio estar en Internet si no vendo ni ofrezco servicios online?

Así que vamos a tratar de aclarar algunas dudas y de establecer con qué debe contar una estrategia de visibilidad mínima viable para un negocio local en Internet.

¿Cómo debe afrontar un negocio local su presencia en Internet?

Ya hemos dicho antes que lo que cuenta es la actitud. Y sólo se teme lo que se desconoce.

Como profesional, artista, comerciante o pequeño empresario debes descartar el sentimiento de inferioridad y los miedos fruto del desconocimiento.

Por lo tanto, la primera inversión necesaria que has de realizar es en información y conocimiento.

Observar qué está haciendo tu competencia en Internet, saber cuál es el recorrido que toma tu cliente a la hora de decidir comprar requiere tiempo y, en ocasiones, algo de inversión económica.

Por eso es muy importante que tomes parte en eventos, tanto de tu sector como de marketing digital. El networking es la mejor herramienta que tienes para conocer de qué manera puede beneficiarse tu negocio de tener presencia en Internet.

Y no se trata de acudir a grandes ferias o congresos sectoriales, sino sencillamente de hablar con la propietaria del negocio de al lado o tomar un café con el comerciante que sabes que tiene una tienda online, por ejemplo.

Contratar una consultoría de marketing online con profesionales que te indiquen qué camino es el más adecuado según tu situación te ahorrará mucho tiempo a la hora de aclarar dudas y de establecer cuál es la estrategia de visibilidad online más efectiva para tu negocio.

Porque el hecho de que tu negocio necesita tener presencia en Internet no es debatible. Como dijo Bill Gates hace unos años: «Sólo habrá dos tipos de empresas, las que estén en Internet y las que no existan

Así que, si no estás realizando las acciones necesarias para que tu negocio se desarrolle, por lo menos en parte, en Internet, es posible que llegues tarde. Porque tu cliente ya está ahí.

Comportamiento del cliente del negocio local en Internet

Hoy en día el 95% de la población con poder adquisitivo y capacidad de tomar decisiones en lo que a compras se refiere lleva un sistema de información completo en su bolsillo, el móvil.

  • El 60% de los usuarios de smartphones hacen búsquedas locales.
  • El 46% de las búsquedas que se hacen en Google son con objetivos locales.
  • 78% de las búsquedas locales referidas a negocios terminan en compras de alguno de los productos buscados en tiendas físicas u online.
  • El 50% de las búsquedas locales que se hacen por teléfonos móviles responden a localización de comercios.
  • Al menos el 28% de las consultas locales referidas a negocios terminan en una venta concreta de esas consultas realizadas.
  • El 71% de los usuarios buscan primero la información del comercio en Internet antes de dirigirte físicamente hacia él.
  • El 24% de todos los clics van al primer resultado de la búsqueda de un negocio local en Google.
  • El 62% de los consumidores descartan un negocio local si no pueden encontrarlo online.
  • El 88% de los consumidores potenciales buscan reseñas y opiniones online antes de contratar un servicio o comprar en un negocio local.
  • El 73% de los clientes usan Google Maps para encontrar negocios locales.

Los canales más utilizados para realizar búsquedas de un producto son páginas web corporativas y reseñas de producto.

Seo local 2023 en cifras

Además, los consumidores que buscan información sobre el comercio local en Internet realizan una acción:

  • El 51% se pone en contacto llamando o buscando en un mapa las indicaciones para ir a la empresa o servicio
  • El 52% visita el sitio web o el establecimiento físico de la empresa
  • El 20% habla a otras personas del negocio, a través de reseñas o recomendando la empresa o servicio
  • El 25% realiza una compra a través de la web o en la tienda física del negocio o servicio

Un dato curioso del comportamiento del consumidor online es que tiende a comprar entre semana desde ordenador y los fines de semana más desde dispositivos móviles.

Herramientas para desarrollar una estrategia de visibilidad online

El mero hecho de estar en Internet como marca no es suficiente. Estar de mala manera puede ser muy perjudicial para tu negocio.

Según un un estudio, el 50% de los datos en Internet de profesionales y negocios locales son erróneos o están desactualizados y más de un 56% de ellos no han reclamado su ficha de empresa de Google.

Así que es vital que cuentes con herramientas para desarrollar una estrategia de visibilidad online que te permita generar confianza y adaptarte a las necesidades del consumidor en tiempo real.

Y puede que lo que funcione para tu competencia no sea adecuado para ti. En cada caso hay que adaptar la estrategia y los medios necesarios para llevarla a cabo a la situación y necesidades de tu negocio.

Aún así, hay un mínimo que siempre ha de estar presente para que la presencia de tu negocio local en Internet sea eficiente:

  1. Una cuenta de correo electrónico con el nombre de dominio de tu empresa que permita a tus clientes o usuarios ponerse en contacto y a ti crear una lista de correo con la que ofrecerles novedades, ofertas, información, etc.
  2. Un perfil de empresa de Google Business Profile con la ficha correctamente cumplimentada y optimizada para conseguir que tus clientes te encuentren, puedan informarse que quién eres y qué ofreces y, al mismo tiempo, puedan recomendarte a otras personas a través de reseñas y comentarios.
  3. Presencia en directorios, tanto sectoriales como generalistas, y en las redes sociales sociales que manejen los consumidores que forman tu público objetivo.
  4. Un sitio web en el que ofrecer la información que demanda el consumidor a la hora de tomar una decisión de compra.

Además, si tu producto o servicio puede venderse o contratarse en Internet, debes contar con una tienda online que facilite el proceso con el fin de no perder ninguna posible venta.

Concluyendo: Internet también es para los negocios locales

Un 58% de las búsquedas diarias que se realizan por el móvil tiene como objetivo la localización de negocios locales. Ese índice llega hasta el 89% en el caso de las búsquedas semanales.

Por eso, cada vez hay más presencia online de negocios locales tradicionales que han sabido adaptarse a la nueva era digital y disponen de herramientas para mostrar toda la información de la empresa y hacer posible que se puedan contratar sus servicios a través de Internet.

Tener presencia en Internet no es diferente a abrir un negocio en una calle de tu localidad. Lo único que cambia es el medio y las herramientas: una página web o de comercio electrónico es el equivalente a un local comercial y una lista de correo puede equipararse a una publicación del sector, por ejemplo.

El objetivo de la estrategia de un negocio local en Internet es exactamente el mismo que fuera de Internet: encontrar personas interesadas en lo que ofreces, que compren tus productos o contraten tus servicios.

No vas a tener más clientes ni a vender más, simplemente, por estar en Internet.

Pero si tienes claro para qué estás en Internet, qué quieres conseguir con ello y cómo alcanzarlo, entonces la presencia online será un gran aliado para llegar a más clientes y vender más.

Y, si quieres que te acompañe en el proceso de establecer o mejorar la estrategia para dar visibilidad a tu negocio local en Internet, no dudes en ponerte en contacto conmigo.

Estaré encantado de orientarte, resolver tus dudas o, simplemente, hablar un rato sobre cómo puede ayudar a tu negocio tener presencia en Internet.

Y no pierdas de vista que cualquier acción que tomes en lo que a la presencia online de tu empresa se refiere, ha de ir encaminada a obtener el objetivo final de todo negocio: conseguir ventas.

Pero antes de pasar a los Por qué y Cómo deja que te cuente una historia real:

No hace mucho pasé unos días en familia en Viana do Castelo (Portugal). Mi hija quería cenar pizza.

Como buen turista, la hermosa ciudad era totalmente desconocida para mí.

Podría haber usado el tradicional sistema de patear las calles o preguntar a un nativo. Pero mi mujer, haciendo gala de una sabiduría de la que parece que yo carezco, cogió el teléfono móvil y escribió en el buscador de Google: “Pizzería Viana Castelo”.

Tras aquel simple gesto, la cuestión se redujo a elegir uno de los magníficos establecimientos que el amplio listado nos ofrecía.

Echamos un vistazo a las reseñas de las que más nos llamaron la atención. Escogimos la más cercana y, dado que Google nos ofrecía la posibilidad de indicarnos el camino, dejamos que el teléfono nos guiara a nuestro destino.

Viana do Castelo Portugal

Como resultado, mi hija cenó pizza y yo me metí entre pecho y espalda una lasaña que creo que aún estoy digiriendo.

Seguramente en Viana hay más y/o mejores pizzerías, pero ni siquiera las consideramos por no estar en Internet.

Ahora es posible que estés pensando:

“Vale, eso está muy bien para la hostelería pero yo tengo una ferretería, o una frutería, bazar, peluquería…”

¿Qué hubiera pasado si me hubiera dejado en casa el cargador del móvil, la pasta de dientes o las compresas de mi mujer?

“Ya, Ya… pero mi negocio no está en un sitio turístico…”

¡Genial! Supongo que todos tus conciudadanos ya te conocen y no necesitas ofrecerles tus productos o servicios…

Por cierto, antes de entrar en materia, puedes ver este vídeo del extracto de la emisión en directo que hice en mi canal de Twitch el 27 de Mayo de 2021, en el que hablé de si necesita un negocio local presencia en Internet.

¿Qué es tener presencia online?

Una vez asumido que hay que estar sí o sí en Internet, tener presencia online es más que vender en tiendas online o simplemente tener una web.

La presencia en Internet incluye también la creación de marca, el servicio al cliente, la detección de tendencias, el marketing…

Para tener presencia online efectiva se requiere mantener adecuadamente el conjunto de tres factores: sitio web, redes sociales y promoción.

El peso de cada uno de estos factores variará en función del tipo de empresa y de sus objetivos.

Además, se trata de un proceso continuo, puesto que se ha de ir adecuando esta presencia online a la evolución de cada una de las plataformas y canales.

En el mundo online, la presencia requiere de la misma atención que en el mundo offline, en el que si queremos tener presencia tenemos que poner cuidado en que nos conozcan, nos presten atención o nos consideren referencia.

¿Cómo ayuda a mi negocio tener presencia en Internet?

Hoy en día, la mayoría de las personas realizan una consulta en Internet para buscar y comparar productos y servicios que les interesan, incluso si la compra se realiza fuera de Internet. De éstos, alrededor de un 70% lo hace a través del teléfono móvil.

Tu presencia online puede ayudar a tus potenciales clientes a encontrar tu negocio y obtener información sobre tus productos y servicios. A encontrar tus datos de contacto, localización, horario; a leer testimonios de otros clientes que ayudan a establecer tu credibilidad; y a enterarse de tus promociones.

Dicha información puede ayudar a cualquier negocio a conectar con más clientes. Internet es un anuncio o escaparate abierto las 24 horas del día, 365 días al año.

Internet es un buen aliado para las pequeñas empresas, pues les permite estar en igualdad de condiciones que las más grandes. Tener presencia online ofrece a tu negocio la oportunidad de mejorar su reputación, de generar prestigio, y de adaptarse a las necesidades del consumidor prácticamente en tiempo real.

Si tu empresa no tiene una presencia efectiva en internet, no existe para la gran mayoría de los consumidores. Y hoy en día ningún negocio se puede permitir el lujo de no ser encontrado por un nuevo cliente. Sin referencias ni información, una empresa genera desconfianza y se la puede tachar de obsoleta.

Internet es el mayor centro comercial que jamás se haya construido. Con un 40% de la población mundial pasando una media de tres horas y media al día en él, realizando cientos de miles de compras, consultas, comparaciones y solicitando información.

Nunca ha sido tan asequible para una empresa tener publicidad efectiva para su negocio. Antes solo las grandes empresas podían permitirse los costes de la publicidad en medios tradicionales como tv, radio y prensa.

Tener un sitio web de información y contacto te acerca al cliente y abre oportunidades a tu negocio.

Usuarios buscan información decisión de compra

¿Es necesario vender en Internet?

No. De hecho, abrir una tienda online puede ser contraproducente para tu negocio. Internet es un mercado global y es difícil controlar a quién llega tu oferta. Si tu negocio es de ámbito local quizá no te interese recibir pedidos del otro lado del planeta.

Sin embargo, según Google Research, 9 de cada 10 búsquedas en Internet finalizaron con acciones relativas a la venta como realizar una llamada o visitar la tienda física. Más del 70% del tráfico del buscador es utilizado para buscar soluciones, productos y servicios cada día.

Entonces… ¿Qué hago en Internet?

Conquistar a tu cliente, enamorarle. Facilitarle la vida ofreciendo información que le ayude a solventar su problema y tomar su decisión de compra.

Las ventas hoy en día, no sólo están determinadas por la calidad de los productos o servicios, si no por los valores añadidos que tu empresa ofrece con respecto a la competencia, de la imagen que tenga, de la opinión de los consumidores acerca de ella.

Tener una página web de calidad, complementada con perfiles en las redes sociales donde poder promocionar tus productos o servicios, es una buena manera de hacer visible tu negocio ante los millones de personas que acuden diariamente a Internet en busca de información.

¿Qué necesito para tener presencia online efectiva para mi negocio?

Hay muchas formas de tener presencia en la Red, y un sitio web es solo una de ellas. Otros tipos de presencia web incluyen los canales de medios sociales y sitios que permitan a tus clientes valorar tu empresa.

Piensa en lo que quieres conseguir con tu presencia online. Si quieres que la gente encuentre tu dirección comercial y número de teléfono en Internet para ponerse en contacto contigo puede ser suficiente con una entrada en un directorio de empresas o en un sitio de reseñas.

Si quieres tener una tienda online, un blog y dar detalles acerca de tu actividad, un sitio web puede ser la mejor opción.

Piensa también en cómo planeas mantener tu presencia en Internet y cuántos recursos (económicos, humanos o temporales) puedes dedicarle.

En general, la mínima presencia online debería incluir:

  • Una página en Google My Business con la que decirle a tu cliente potencial quién eres, dónde estás y qué ofreces.
  • Perfiles activos en Redes Sociales para mantener comunicación activa con tu público.
  • Un blog mediante el cual aportar valor añadido a tu cliente, mostrando al mismo tiempo la cara más humana de tu empresa.

Con estos tres elementos ya puedes decir que tu empresa está en internet. Si, además, consideras que vender online es, o puede ser, una parte significativa de tu negocio necesitas:

  • Una tienda Online
  • Una estrategia de Email Marketing

¿Cómo debo gestionar la presencia online de mi negocio?

Estar en Internet de mala manera no sólo no te beneficia en nada, sino que puede ser muy perjudicial para tu negocio.

Según estudio reciente, el 50% de los datos que se muestran en Internet referentes a pequeños negocios son erróneos o están desactualizados.

Así mismo, el 70% de los dueños de pequeñas y medianas empresas afirman que no tienen tiempo para actualizar y mantener sus datos online con información correcta.

Si dedicaras unos minutos a la semana a comprobar y actualizar la información de tu empresa que consta en Internet (ya sea en las páginas de reseñas y directorios, en Google My Business o tu propia página web) estarías tomando la delantera a un gran porcentaje de negocios que ni siquiera se han dado cuenta de esta situación.

Si, además, mantienes una comunicación regular con tu público objetivo a través de las redes sociales, conseguirás ganarte su aprecio y confianza. Lo que hará que, en su mente, estés por encima de tu competencia.

Concluyendo

Una de las claves del éxito de cualquier empresa reside en lo que hace, pero también en tener muy claro por qué lo hace y en saber comunicarlo.

Los mejores resultados se alcanzan estando donde está el consumidor y cuando está el consumidor. Y, hoy en día, eso es en Internet.

La mayoría de los compradores utilizan internet antes de realizar una compra en un comercio tradicional (no online).

Cuando el consumidor busca algo, acude a Internet. ¿Y por qué? Porque es cómodo y rápido. Se puede hacer en cualquier momento y desde cualquier lugar. Y se obtienen resultados muy efectivos.

Internet ofrece muchos beneficios y ventajas adicionales que varían dependiendo de la naturaleza de tu negocio. Por lo tanto, la estrategia online será distinta en cada caso.

Pero cualquier empresa, ya sea grande, PYME o autónomo, necesita tener presencia en Internet si quiere crecer y aumentar el éxito de su negocio (a veces, incluso para sobrevivir).

En la era digital la mayoría de los consumidores están conectados, así que si tu empresa no tiene presencia online, no existe.

Y no pierdas de vista que cualquier acción que tomes en lo que a la presencia online de tu empresa se refiere, ha de ir encaminada a obtener el objetivo final de todo negocio: conseguir ventas.

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