¿Qué hacer si mi tema no es compatible con una nueva versión de WordPress?
Si tu tema no es compatible: no actualices WordPress aún. Haz copia de seguridad. Contacta al desarrollador o restaura una versión anterior.
- No actualices el núcleo de WordPress (aún): Si detectas la incompatibilidad antes de actualizar, no lo hagas. Es mejor quedarte en la versión actual hasta que el problema se resuelva.
- Haz una copia de seguridad: Si ya actualizaste y el problema apareció, realiza una copia de seguridad completa de tu sitio inmediatamente (tanto de los archivos como de la base de datos). Esto es tu salvavidas.
- Contacta al desarrollador del tema: Esta es la primera y más importante acción. Infórmales sobre el problema y pregunta si hay una actualización pendiente o una solución. Un desarrollador responsable debería ofrecer soporte.
- Restaura una copia de seguridad (si es necesario): Si tu sitio está inaccesible y no puedes esperar una solución, restaura tu copia de seguridad anterior a la actualización de WordPress.
- Busca alternativas:
- Tema hijo: Si estás utilizando un tema hijo, desactívalo temporalmente para ver si el problema persiste.
- Tema predeterminado: Activa temporalmente un tema predeterminado de WordPress (como Twenty Twenty-Five) para confirmar que el tema es la causa del problema.
- Otro tema: Si el desarrollador no ofrece una solución o el tema parece abandonado, considera migrar a un tema diferente que sea compatible y esté bien mantenido.
- Diagnóstico y depuración (para usuarios avanzados): Revisa los registros de errores de tu servidor o activa el modo debug de WordPress para identificar mensajes de error específicos que puedan señalar la causa del problema.
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